Людмила Печенина, CRM-маркетолог KINETICA. Пишет в блог с 2025 года. Ее темы: email-маркетинг в туризме и реактивация холодных B2B-контактов через welcome-цепочку. Обе статьи написаны по кейсам. В кейсе туроператора Anex Tour разобраны смелые гипотезы в рассылках, во втором кейсе показана welcome-цепочка для юридической ниши, которая прошла без отписок.