Привет. Меня зовут Первухин Артем, и я руковожу продакшеном в нашем прекрасном агентстве KINETICA. Мы делаем маркетинг для брендов, и у меня команда порядка 60 человек. У нас много направлений, и по каждому подрядчики пытаются получить от нас то лидов, то предложить свои сервисы, то предложить свои услуги, то пропиариться у нас в канале или подкасте. Каждый день люди пишут мне что-то, надеясь вовлечь в диалог и что-то продать. У них это не получается, потому что они это делают плохо. Если бы делали хорошо, то я бы купил, по крайней мере я этого не исключаю.
У меня нет времени отвечать каждому. Я попробую ответить всем и показать как рассуждает руководитель, когда к нему ломятся менеджеры, которые прочитали книгу «Продать за 60 секунд» и написали у себя в резюме «отличные навыки коммуникации».
Я возьму последние несколько сообщений за три недели и попытаюсь прокомментировать, почему мы с вами никогда не поработаем и почему я вам не ответил.
Александр, безусловно, у нас много задач. И какие-то я готов передать. Но вы для меня просто спамер, который научился писать, но не научился думать.
Если бы вы реально хотели помочь — вы бы ознакомились с тем, какие услуги мы предоставляем, смэтчили со своими услугами и сделали сразу адресное предложение. Но раз у вас нет на это времени, то и у меня на вас нет времени. Успехов.
Влад, мы действительно заинтересованы в DOOH рекламе и уже закупаем её у других партнеров. Вы пишете, что у вас много экранов и гибкий таргетинг. Но не бывает такого, чтобы ваши конкуренты писали: «У нас два экрана в подвале и нет таргетинга». У всех много экранов, гибкие таргетинги, разные форматы и автоматические ставки.
Вы утверждаете, что вашу платформу используют 60 крупнейших агентств — но для меня это ничего не значит. Лучше бы вы сообщили, что агентства Realweb и MgCom уже год используют вашу платформу, и предоставили бы отзывы от их руководителей. Я бы понял, что за этим стоит реальный опыт, написал бы ребятам в личку и узнал, действительно ли ваш сервис полезен. Вместо этого вы просто тратите символы на пустые слова.
Вы хотите пообщаться со мной, но я вижу, что вы собрали это сообщение наспех и отправляете его всем подряд. У вас нет времени разобраться в проблематике агентского рынка, сравнить свои тарифы с условиями конкурентов и сразу показать мне, какие выгоды я получу от сотрудничества. Если у вас нет времени на это, то и у меня нет времени на вас. Пока.
Антон, ну вы то куда. Тупо заспамили меня. Надеюсь, спам заготовками — это не часть корпоративной политики Мегафона. Здоровья вам, Антон, и благополучия. Сегодня ответить не смогу.
Вадим, мне вообще плевать, для кого вы делали мерч. В вашей презентации нет цен, качества материала, ничего не указано про скидку за количество. Если бы вы нашли пять минут времени, то легко узнали бы, сколько у нас работает человек, накинули бы лого на кофту или футболку в Фигме и сказали: «Артем, вот классные худи делаем для вашего коллектива с нанесением лого, это будет стоить X рублей. Это ниже на 30%, чем в целом у конкурентов. Доставка бесплатная. Есть два варианта по тканям, я все посчитал, прикрепляю данные» — я бы, возможно, и продолжил диалог. Но у вас нет на это времени. А у меня на вас, Вадим, нет времени. До свидания.
Даша. Я не увидел что я с этого могу получить, поэтому сразу нет. Пока.
Юлия, вот у вас есть сервис. Какие-то компании им пользуются (мне абсолютно не важно, кто именно).
Наверное, ваша платформа как-то помогает бизнесу. Но я вижу, что вы вообще не понимаете моих потребностей, а значит, желания разговаривать с вами у меня совсем нет.
Первое, что вы должны понимать, — у нас все потребности закрыты, как и у всех людей. Все как-то решают свои вопросы. Никто не сидит и не ждет, пока им наберет Вася Пупкин и наконец решит их задачу.Второе: я бы хотел, чтобы мое время уважали и приходили с понятным предложением, а не с запросом пообщаться. Мой час стоит денег, у меня нет возможности давать его каждой условной Юлии из какой-то компании.
У вас есть продукт, успешные кейсы для агентств, клиенты — агентства, а также какие-то цены. Вы точно понимаете, как можете сделать процесс эффективнее или снизить время на какой-то процесс, который в продакшене занимает много времени, а с вами его будет меньше.
Соберите все это и покажите тезисно. Тогда я пойму, что мы на одной волне, вы меня понимаете и уже решали такие задачи. А пока я вижу, что у вас нет на это времени или понимания. Ну вот и у меня на вас нет времени. Успехов.
Егор, вы сказали, что все прекрасно понимаете, но я в этом не уверен.Наверняка у вас есть какие-то преимущества относительно других поставщиков лидов — расскажите об этом тезисно. Не нужно отправлять меня читать вашу скучную презентацию с одним псевдо-кейсом под NDA. Видимо, у вас нет опыта — скажите об этом открыто, давайте бенефиты взамен. Я не против работать с новичками, но убедите меня, что ваша платформа дает качественных лидов и что вы с этим умеете работать. Мне нужны конкретные цифры по проектам, поскольку я уже владею информацией, и за секунду пойму, выгодны ли вы мне или нет.
Зайдите к нам на сайт, выберите кейсы по недвижимости и сделайте расчет для самого крупного. Логично, что у большого клиента есть бюджеты, и если у вас будет классное предложение по CPL, мы его рассмотрим. Ну и смените аватар, мне как-то не очень приятно общаться с бобром на изображении. Успехов в продажах и крепких плотин!
Позволю себе сформулировать несколько советов:
- Спамеры — это удар по репутации компании. Раньше я думал о компании «Ромашка» нейтрально, а теперь думаю о ней как о компании, которая меня не уважает и отвлекает меня.
- Сегментируйте аудиторию и предлагайте релевантное решение сразу. Твердо и четко. С ценами и конкурентными преимуществами.
- Выделяйте время на ресеч. Так вы получите +1 и минимальное уважение. И будете выглядеть не как 99% псевдо-менеджеров.
- Имейте «лучшее предложение» на рынке. И сразу влетайте с ним с двух ног. Не нужно кокетничать: «А вот вам презентация», «А расскажите-покажите», «А давайте обсудим». Вы сначала имейте классное предложение, а потом мы его и обсудим.
- Учитывайте, что нам пишут каждый день. Всем нужно что-то. Физически нет времени отвечать на спам. Наверное, так не только у меня.
Вот вам структура идеального сообщения:
Думаю, логика понятна. Золотое правило: сначала дай, потом проси.
Всем лидов. И не спамьте.
