Содержание
- I этап. Ищем «своих» среди «своих»: определение целевой аудитории
- II этап. Фильтруем, проверяем, отбираем: поиск и анализ площадок для размещения
- III этап. Говорим на языке водителей: создание контента и креативов для соискателей
- IV этап. Системный подход: размещение и мониторинг эффективности
- Результаты
- Наши рекомендации по работе с посевами в Telegram
RATATATI — крупная транспортная компания в США, которая специализируется на доставке автомобилей трейлерами. Ежедневно десятки водителей обеспечивают бесперебойную перевозку грузов, но постоянный набор кадров остается одной из ключевых задач бизнеса.
Клиент обратился к нам с просьбой привлечь к работе owner-операторов и новых водителей. Стандартные каналы подбора не обеспечивали нужных результатов, поэтому мы обратились к альтернативному решению — точечному посеву в Telegram-каналах.
В этом кейсе рассказываю, как нам удалось охватить 25 000 потенциальных кандидатов, адаптировать стратегию под особенности рынка и получить измеримый результат.
I этап. Ищем «своих» среди «своих»: определение целевой аудитории
Перед запуском рекламной кампании мы детально изучили ЦА. Из брифа клиента стало ясно, что наша основная аудитория — русскоязычные дальнобойщики в США, которые находятся в активном поиске работы в сфере логистики. Они не пользуются стандартными HR-платформами, но регулярно взаимодействуют в профессиональных сообществах и чатах.
Во-первых, нам нужно было не просто привлекать новых кандидатов, а находить «своих» — людей, которые ориентируются на русскоязычные сообщества и доверяют рекомендациям в узких профессиональных кругах. Во-вторых, мы не могли использовать классические каналы поиска, например, HeadHunter или Indeed — наша аудитория ими не пользуется.
Наиболее перспективные площадки для размещения вакансий — узкотематические Telegram-каналы и чаты, в которых водители обсуждают условия работы, делятся опытом и ищут новые возможности. Мы выделили несколько ключевых направлений:
- Узкотематические сообщества, такие как «Работа водителем без CDL в США» и «Car Haulers United Board», где пользователи активно обсуждают вакансии;
- Логистические паблики с широкой аудиторией, такие как «Logistics Advertisements®» и «Работа в США | Work in USA», которые охватывают не только водителей, но и потенциальных кандидатов из смежных профессий;
- Профессиональные чаты, где водители обмениваются опытом и помогают друг другу найти работу.
После определения каналов мы приступили к разработке стратегии размещения вакансий, учитывая специфику аудитории и особенности каждой площадки.
II этап. Фильтруем, проверяем, отбираем: поиск и анализ площадок для размещения
Главная сложность, с которой мы столкнулись — большинство узкотематических Telegram-каналов не зарегистрированы в популярных каталогах. Поэтому процесс их поиска потребовал нестандартного подхода. Мы использовали три метода:
- Использование бирж и каталогов. Для того, чтобы найти подходящие каналы анализировали различные ресурсы (например, TGStat, SearcheeBot, telega.in);
- Ручной поиск внутри Telegram. По ключевым словам находили каналы и чаты, анализировали их активность и вовлеченность аудитории;
- Сбор информации от администраторов и участников сообществ. Мы обращались напрямую к администраторам каналов, запрашивали у клиента список площадок, которыми они уже пользовались, а также добавлялись в профессиональные чаты от имени потенциального кандидата, чтобы получить инсайдерскую информацию.
Этот этап позволил нам сформировать базу эффективных площадок, где размещение вакансий дало наибольший отклик. В результате, мы сформировали стратегию таргетированного посева, охватив наиболее релевантные сообщества.
III этап. Говорим на языке водителей: создание контента и креативов для соискателей
Следующим шагом стало создание контента, который привлек внимание целевой аудитории и мотивировал соискателей на отклик. Мы придерживались нескольких принципов:
- Адаптация объявлений под особенности площадок. Для каналов создавались текстовые посты с акцентом на условия работы и преимущества вакансий, а для чатов — короткие сообщения с ссылками на контактные данные;
- Использование визуального контента. Мы подготовили баннеры с изображениями автомобилей и командных фото, чтобы повысить доверие соискателей;
- Максимальная доступность информации. В объявлениях указывались контакты, по которым кандидаты могли оперативно связаться с работодателем, а также ссылки на Telegram-профиль и Instagram компании.
Дополнительно взаимодействовали с администраторами каналов, чтобы адаптировать тексты под специфику их аудитории. В некоторых случаях они предлагали правки и со своей стороны. За счет этого сделали объявления более органичными и избежали восприятия «навязчивой рекламы».
Для того чтобы оффер, действительно, сработал, необходимо глубоко понимать аудиторию. В этом проекте нам помог детальный бриф, где клиент максимально подробно описал свою ЦА. Именно благодаря этому мы точно попали в боли и потребности водителей, что и обеспечило высокий отклик. В результате, посевы в Telegram не просто закрыли вакансии, но и помогли клиенту расширить штат, а уже на втором месяце он решил продлить работу с нами.
Примеры креативов:
IV этап. Системный подход: размещение и мониторинг эффективности
После подготовки контента мы перешли к размещению объявлений. Процесс включал несколько ключевых шагов:
- Оптимизация времени публикаций. Мы анализировали активность аудитории и публиковали вакансии в периоды максимального охвата;
- Самостоятельное размещение в каналах. В некоторых случаях администраторы передавали нам права на размещение, что ускоряло процесс и позволяло гибко управлять контентом;
- Отслеживание результатов в реальном времени. Мониторили эффективность каждого размещения, фиксировали количество просмотров и обращений, чтобы быстро вносить корректировки в стратегию.
Если показатели на отдельных площадках оказывались ниже ожидаемых, мы оперативно вносили корректировки: меняли текст, тестировали другое время публикации или смещали акцент на ключевые преимущества работы.
Откуда идут заявки? Соискатели могли связываться с работодателем разными способами:
- Писать в личный Telegram-аккаунт.
- Звонить по указанным номерам;
- Оставлять заявки в Instagram;
- Связываться через WhatsApp.
Мы использовали коллтрекинг Mango Office, но для точного анализа подключили клиента: он вёл таблицу с датой первого контакта, источником заявки и статусом кандидата. Это помогло понять, какие каналы работают лучше всего.
Во время мониторинга обнаружили «горячих» кандидатов, которые сами писали в чатах, что ищут работу. Мы собрали их контакты и передали клиенту, что стало приятным бонусом к основным результатам кампании.
Результаты
Мы не просто размещали объявления — мы выстроили систему, в которой каждая публикация работала на результат. Такой подход позволил стабильно получать заявки, снизить стоимость лида и привлекать кандидатов, действительно заинтересованных в вакансии.
Благодаря тщательному отбору каналов, которые включали как открытые, так и закрытые профессиональные чаты, нам удалось за месяц не только закрыть вакансии для трак-драйверов и owner-операторов, но и создать механизм найма, который эффективно работает для нашей аудитории.
Наши рекомендации по работе с посевами в Telegram
1. Подбирайте каналы и блогеров осознанно. Одна из самых распространённых ошибок — размещение объявлений там, где удобно, а не там, где находится ваша аудитория. Чтобы выбрать правильные каналы:
- Анализируйте тематику и активность подписчиков. Если сообщество создано для водителей, это не значит, что в нём, действительно, обсуждают работу и вакансии;
- Смотрите на вовлеченность, а не только на количество подписчиков. Большое количество фолловеров не гарантирует высоких охватов;
- Используйте поиск внутри Telegram и каталоги (например, TGStat и SearcheeBot), а также обратную связь от целевой аудитории;
- И самое главное — это профессиональные чаты. Открытые и закрытые чаты, в которых общаются водители, обсуждают вакансии и делятся опытом, — лучший источник качественных лидов для трудоустройства
2. Выбирайте точнено места размещения. Посевы в Telegram работают только тогда, когда объявления публикуются там, где их действительно замечают. Важно учитывать:
- Формат сообщества. Чаты с обсуждениями работают лучше, чем просто каналы с лентой вакансий. В чатах люди чаще обмениваются мнениями и задают вопросы;
- Расположение объявления. Чем выше оно закреплено или чем дольше находится в топе, тем более высока вероятность отклика;
- Способ подачи. Важно, чтобы объявление органично вписывалось в ленту, не воспринималось как «очередная реклама» и цепляло аудиторию.
3. Проверяйте каналы на накрутки. В Telegram легко накрутить как подписчиков, так и охваты, поэтому перед размещением убедитесь, что сообщество реально работает. Для этого:
- Сравните количество подписчиков и среднее количество просмотров на постах. Если канал с 50 000 подписчиков собирает по 500 просмотров на публикацию — что-то явно не так;
- Обратите внимание на комментарии и реакции. Если посты собирают только просмотры, но нет реального обсуждения — это тоже тревожный знак;
- Используйте анализатор статистики. Такие сервисы, как Telemetr.io, TGStat и другие помогают проанализировать реальную активность аудитории.
4. Следите за охватами и используйте инструменты аналитики. Охваты — более важный показатель, чем количество подписчиков, но даже их возможно искусственно завысить. Для того, чтобы не потратить бюджет впустую и выбрать эффективные площадки:
- Сравнивайте количество просмотров в первые часы после публикации и общее число просмотров. Если рост аномально резкий — есть вероятность накрутки;
- Используйте UTM-метки и коллтрекинг. Это поможет отследить, с каких именно каналов пришли заявки;
- Запрашивайте у администраторов статистику канала за предыдущие месяцы. Внезапные скачки в подписчиках или просмотрах — признак искусственного разгона аудитории.
5. Формируйте сильный оффер. Даже если вы разместите объявление в идеальном месте, слабый текст не даст результата. Чтобы оффер сработал:
- Указывайте четкие условия работы (зарплата, требования, график);
- Используйте живой язык, который понятен вашей аудитории. Формальные HR-штампы только отпугнут соискателей;
- Добавляйте визуальные элементы. Фото, баннеры и реальные изображения компании повышают доверие и привлекают внимание.
Если у вас есть задачи по продвижению в США - пишите @timonof или оставляйте заявку на https://performiq.io.
