Позиции сайта стали провисать: оказываем первую помощь

Бывает так, что сайт выглядит идеально — в нем удобная навигация, интуитивно понятная структура. И вы точно знаете, что пользователь сможет быстро и без труда приобрести товар. Но трафик проседает!

Это довольно частая ситуация, с которой к нам обращаются на аудите. Причин просадок может быть множество: от технических проблем до недоработок с контентом. Все это приводит к тому, что сайт плохо индексируется и занимает менее выгодную позицию в выдаче.

В статье рассмотрим пять главных проблем ранжирования и индексации, которые прямо сейчас могут мешать вашему сайту развиваться и негативно влиять на трафик и позиции в выдаче. Разберем, как обнаружить эти проблемы и устранить.

Проблема 1. Страницы разных разделов сайта каннибализируются

При каннибализации несколько страниц из разных разделов начинают конкурировать между собой в выдаче. Это происходит, если все они оптимизированы под одну ключевую фразу.

Например, вы разместили на сайте классную статью о том, с чем можно сочетать сумку пудрового оттенка. Но вот беда — вы использовали в ней коммерческие ключи «купить», «цена», «покупка», которые предназначены для карточки товара. Из-за этого поисковый робот может посчитать страницу не информационной. В итоге поисковик не поймет, какая ссылка будет более релевантной (статья или карточка товара) и может ошибиться при выборе приоритетной.

В этом случае ранжироваться начинает нецелевая страница и пользователь увидит на ней информацию, которая не соответствует его интенту. Сайт может потерять трафик, позиции в выдаче.

Точного способа, как определить каннибализацию, не существует. Однако существует ряд косвенных признаков, который укажет на проблему:

• частая смена релевантных страниц по определенному ключу или группе фраз — выявить это можно отслеживанием ситуации в Топвизоре на протяжении 10-14 дней;
• скачки позиций страницы — просадка может наблюдаться от 5 до 15 позиции.
• снижение трафика страниц — этот процесс плавный и затрагивает обычно небольшое количество страниц, поэтому проблему легко заметить при хорошем трафике на сайте.

Есть несколько способов, как предотвратить каннибализацию:

1. Объедините страницы с использованием 301 редиректа. Наиболее эффективный способ. Пользователь, сам того не подозревая, будет перенаправляться со второстепенных страниц на основную.
2. Удалите нецелевые страницы. Решение простое, но радикальное, поэтому применяют его не так часто.
3. Поменяйте контент на страницах. Например, если на странице статья о сумке, то добавьте низкочастотных ключей с хвостами — «обзор на сумку», «как выбрать сумку». Это наиболее сложный способ, ведь потребует ресурсов не только для обновления title и description, но и для внесения правок в тексты.

На проекте по продвижению интернет-магазина по продаже спортивной обуви при запросе конкретной модели первую позицию в выдаче занимал блог, а уже потом карточка товара.

Мы проверили, что страница блога приносила сравнительно немного трафика — 500 переходов в месяц против 5000 переходов на страницу товара. При этом в выдаче страница блога была релевантнее страницы с карточкой товара. Такое часто случается. Это неплохой результат, поэтому мы оставили страницу, но полностью поменяли на ней контент — убрали упоминания коммерческих ключей «купить», «доставка», оставив преимущественно информационные ключи.

Спустя несколько недель при вводе того же поискового запроса страница блога исчезла из выдачи, а на первую позицию поднялась карточка товара.

Проблема 2. Страницы сайта не индексируются

В статье об оптимизации краулингового бюджета мы подробно рассказывали о том, как важно, чтобы страницы сайта индексировались. Напомним, без индексации такие страницы не получат позиции в выдаче и на них не придет трафик.

Наиболее распространенная причина отсутствия индексации — в файле robots.txt закрывают важные для ранжирования страницы сайта. Чаще всего это происходит непреднамеренно — программисты решают какую-либо другую проблему, оптимизируют страницы, исправляют недоработки, но забывают про файл с директивой. Такую ошибку мы обнаружили на аудите одного из наших проектов.

Мы обнаружили в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console, что страницы фильтрации в каталоге не индексировались обеими поисковыми системами. Оказалось, что все эти страницы были закрыты от индексации в директиве Disallow.

Мы убрали директиву Disallow: */filter/, открыв роботам поисковых систем доступ к сканированию всех страниц 1-го и 2-го уровней фильтрации. После этого увеличился трафик по среднечастотным и низкочастотным запросам.

Проблема 3. Наличие thin content или неправильная работа с ним

Thin content — информация, которая не имеет пользы для читателя. Это вовсе не значит, что не следует писать сотую статью на тему «Как продвигаться в Telegram». Поисковик посчитает ее полезной, если вы добавите в текст ваше мнение, приведете примеры и кейсы — восполните пробелы, найденные в других подобных статьях.

Руководство Google для веб-мастеров поясняет, что к thin content относится автоматически сгенерированный контент, написанные исключительно ради ссылки малополезные партнерские статьи, скопированный контент и сайты дорвеи.

Обнаружить thin content можно по следующим признаками:

• вы теряете позиции в выдаче;
• ваш контент старый и не обновляется на сайте;
• серьезно снижается трафик;
• ухудшаются поведенческие факторы.

При правильной работе с thin content позиции сайта улучшатся, и он получит больше трафика.

Вот что нужно делать:

1. Если возраст страницы более 6 месяцев, на нее не ведут внешние ссылки и она не приносит значимый трафик — удалите страницу, проставив 404 код ответа.
2. Если возраст страницы более 6 месяцев, на нее ведут внешние ссылки и есть значимый трафик — поставьте 301 редирект на родительскую страницу или обновите на ней контент.

На проекте по продвижению сайта грузоперевозок мы нашли несколько страниц в блоге с возрастом более полугода, которые приносили малозначительный трафик и не имели ссылок.

Мы удалили эти страницы, проставив коды 404. После этого количество индексированных страниц увеличилось на 230%, трафик — на 20% и продолжает расти.

Проблема 4. Низкие показатели E-A-T

E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) — факторы, отвечающие за экспертность, авторитетность и надежность сайта. Они не учитываются при продвижении сайта в Яндексе, но если ваша цель Google — чтобы заполучить место в выдаче, придется улучшать сайт.

Повышайте экспертность

Эксперт — это человек, который разбирается в тонкостях заданной темы, может оперировать фактами и цифрами. Он знает не только то, что известно всем, но и чуть больше. По такому же принципу поисковые системы оценивают сайты: чем более экспертный контент представлен на сайте, тем более экспертным считается сам сайт.
Для улучшения показателя создавайте уникальный и полезный контент, который будет отвечать на вопросы аудитории. Например, такой информацией может оказаться блок с самыми популярными вопросами и ответами на них.

Если вы хотите сделать обзор на новый смартфон Apple, найдите специалиста или фаната, который среди гаджетов, как рыба в воде. Того, кто знает новости телефонного рынка, кто не стесняется выражать свое мнение в общении с другими фанатами. Если этот человек знает наизусть все характеристики смартфонов, но не сможет генерировать контент, наймите редактора.

Если нет возможности заказать контент у эксперта, можно привлекать их для фактчекинга готового материала. Инфлюенсеры часто соглашаются дать комментарий на ту или иную волнующую тему.

Повышайте авторитетность

Экспертность тесно взаимосвязана с авторитетностью. Роботы Google должны убедиться, что контент на сайте создает эксперт: о криптовалюте пишет финансовый эксперт, а о почтовых рассылках — email-маркетолог.

Мы в своих статьях указываем имя и фамилию автора, а также прикладываем его фото. Так наши читатели понимают, что за каждым материалом стоит реальный человек, обладающий глубокими теоретическими и практическими знаниями в своей области.

Если вы оказываете медицинские услуги (стоматология, поликлиника, пластическая хирургия), добавьте на сайт дипломы или сертификаты врачей, отзывы о них. Это внушит доверие к сайту не только у пользователей, но и у поисковых роботов. Если вы оказываете иные услуги (инженерные работы, юридические, продвижение), отзывы и подтверждение вашей квалификации будут также не лишними.

А если продвигаете информационный сайт, вам необходимо прокачивать авторитетность авторов — они должны публиковать материалы на схожие тематики в соц сетях и других источниках, чтобы со временем алгоритмы поисковиков связали их имена с определенными темами и присвоили уровень доверия.

Повышайте надежность

Надежный сайт — тот, на котором представлена следующая информация:

• разделы «О нас» или «О компании» с подробным описанием, как давно и чем занимается компания;
• отзывы клиентов;
• информация о победах компании в конкурсах, участии в выставках и другой профессиональной деятельности;
• информация о контактах содержит адрес, телефон, электронную почту, ссылки на социальные сети и мессенджеры;
• политика конфиденциальности.

Достаточно один раз добавить максимум достоверной информации о компании на сайт, чтобы реализовать показатель надежности. Что касается экспертности и авторитетности — это процесс постоянный. Если не уделять внимание EAT, конкуренты, которые также борются за эти факторы, обойдут вас.

Однажды к нам на продвижение зашел магазин спортивного питания с проблемой низких позиций в выдаче. Мы изучили сайт и обнаружили ряд проблем:

1. Статьи в разделе «Блог» писали два автора без фото и с никнеймами вместо имени.
2. В карточках товаров было мало полезной информации — тексты не раскрывали суть продуктов для спортивного питания.
3. В текстах раздела «О компании» присутствовали ошибки, а также невозможно было понять выгоды от заказа именно в этом интернет-магазине.

Для начала мы создали авторам два профиля, куда добавили их имена и фамилии, а также фотографии. После этого переписали контент в карточках товаров и в разделе «О компании». Чтобы увеличить доверие поисковых систем, добавили благодарности от партнеров и сертификаты на отдельную страницу.

Работа с факторами EAT проводилась в рамках комплексного продвижения, но даже это способствовало росту позиций в выдаче Google.

Проблема 5. Низкий показатель CTR

Показатель CTR (количество кликов) очень связан с качеством сниппета. Чем более привлекательным будет последний, тем больше пользователей захотят перейти на страницу. В противном случае CTR будет невысоким, то есть пользователи будут меньше кликать на ссылку и переходить на ваш сайт. Это снизит позиции сайта в выдаче.

Проверить CTR страниц можно в Яндекс.Вебмастер. Для этого заходим в «Поисковые запросы» → «Статистика страниц». При нажатии внизу кнопки «Страница» выбираем показатель «CTR, %».

Обращаем внимание на топ-10 в выдаче, а среди них смотрим страницы с низким CTR.

По нашему опыту, если CTR страниц вашего сайта в районе 0,5%, значит, вам необходимо работать с этими страницами отдельно и повышать показатель. Мы уже писали о том, как улучшаем сниппеты, но напомним базовые рекомендации для повышения CTR.

Внедрите микроразметку

Микроразметка делается тегами с дополнительными атрибутами. Последние дают понять поисковым роботам, что конкретно содержится на странице сайта — статья, видео, ответы на вопросы, контакты, отзывы и многое другое.

Существует три основных вида микроразметки:

• Schema.org — наиболее популярный тип микроразметки, подходит практически любому продукту или услуге;
• Open Graph — отвечает за выдачу привлекательных сниппетов в соцсетях;
• JSON-LD — для вывода информации о концертах, мероприятиях. Для этого используется JavaScript.

Если микроразметка заполнена семантически правильно, в выдаче пользователь увидит расширенный сниппет с ценой, артикулом, адресом магазина — в зависимости от того, что было выделено тегами.

Размечая микроразметкой страницу контактов, отзывы, каталог, вы получите не только красивый сниппет, но и поисковые роботы лучше поймут контент на вашем сайте.

Используйте эмодзи в сниппетах

Они привлекают внимание за счет контрастных цветов и усиливают восприятие от текста. Эмодзи отражают эмоции, который передает бренд потенциальным покупателям — взаимодействие и дальнейшее общение становятся легкими, теплыми и более дружественными.

Добавьте эмодзи, чтобы улучшить ваш сниппет в выдаче. За счет того, что они моментально считывается, их смысл будет понятен как русскоязычной, так и иностранной аудитории.

Существует три способа разместить эмодзи:

И Яндекс, Google поддерживают все способы внедрения эмодзи. В случае с кодовым написанием поисковики сами преобразуют код в символ для своих сниппетов.

Ловите идеи, как отобразить разные тематики бизнеса при помощи эмодзи:

Обращайте внимание на тематику бизнеса: если она очень серьезная, стоит воздержаться от использования эмодзи или выбрать сдержанные варианты.

Проработайте мета-теги description

При прочтении мета-тегов пользователь должен иметь верное представление о том, что он увидит при открытии страницы. Будет ли там статья о 10 способах путешествовать недорого или страница с возможностью приобрести недорогой тур — в ваших силах это дать понять.

Description не должен выглядеть один в один, как title. При этом вы можете включать в него ключи из title или слова-синонимы.

В сухом остатке

Чем крупнее проект, тем больше проблем он может таить в себе. Поэтому так важно регулярно проводить SEO-аудит, выявлять уязвимые места и работать с ними: проверить файлы robots, чтобы открыть важные разделы для индексации, доработать сниппет для повышения CTR и многое другое.

Воспользуйтесь чек-листом технической оптимизации, чтобы провести самостоятельный аудит вашего сайта. Шаг за шагом вы сможете проверить те места вашего сайта, где наиболее часто встречаются проблемы.

Однако помните, что не всегда все лежит на поверхности. Некоторые недоработки можно обнаружить только путем более глубокого изучения структуры сайта и использования аналитики.

Вы всегда можете обратиться к нам. В течение трех дней мы проверим сайт на наличие явных проблем, которые мешают индексации и ранжированию. Расскажем, почему не окупаются ваши затраты и что можно сделать для улучшения ситуации.