Если товара нет в наличии и не будет, страницу не удаляют сразу. Сначала ее используют, чтобы удержать посетителя: кнопка «Сообщить о поступлении», блок похожих товаров, распродажа остатков, формулировка «Раскупили», правка листинга. Когда страница перестает приносить пользу, настраивают 301-редирект на похожий товар или категорию, а удаляют ее только в крайнем случае.
Форс-мажоры в электронной коммерции — частая проблема многих компаний. И надеяться на стабильность в этой сфере не стоит — придется адаптироваться.
Что же делать со страницей интернет-магазина, если:
- прекратили производство некоторых категорий товаров;
- приостановили или расторгли сотрудничество с поставщиком ключевых позиций;
- временно потеряли возможность сбыта продукции из-за внешних факторов.
Смотрите постер и берите на вооружение 6 советов по настройке сайта — и ваши SEO-показатели будут в норме ;)
Ниже — все шесть советов с постера текстом.
Совет 1. Замените кнопку «Купить» на «Сообщить о поступлении»
Цель — удержать пользователя на сайте любой ценой. Даже если товара нет, человек с высокой вероятностью нажмет «Сообщить о поступлении» и оставит email. Это еще один канал связи с клиентом: через него можно отправлять персональные предложения, в том числе о похожих товарах.
Совет 2. Добавьте блок «Похожие товары»
Блок «Похожие товары» можно настроить так, чтобы он предлагал только то, что точно есть на складе и минимально отличается от отсутствующего товара. У клиента появится альтернатива, и, скорее всего, вы сможете ему угодить.
Что учесть при настройке:
- показывайте товары той же категории и близкие по цене;
- исключайте из блока позиции с нулевым остатком;
- ставьте блок высоко, рядом с сообщением об отсутствии, а не внизу страницы.
Совет 3. Распродайте оставшийся товар со скидкой и оставьте сниженную цену на странице
Если товар заканчивается, не спешите удалять его цену: по нашему опыту, она должна оставаться на сайте для успешного ранжирования. Когда останется несколько единиц, сделайте на них скидку 10–20%, а после того как их раскупят, оставьте сниженную цену с подписью «Последняя цена продажи».
Низкая цена побудит пользователей походить по сайту в поисках приятных предложений. А это хороший шанс, что человек что-то купит.
Совет 4. Используйте слово «Раскупили» вместо «Нет в наличии»
Фраза «Нет в наличии» вызывает негативные ассоциации: товар редко бывает, у магазина регулярные сбои с поставками, значит, и качество так себе, и вообще лучше выбрать другой магазин. Чтобы этого избежать, меняйте формулировку на «Раскупили» — она создает ощущение повышенного спроса на товар.
Совет 5. Отредактируйте листинг
Сместите отсутствующие товары в конец списка, чтобы пользователи не натыкались на позиции, которых нет, и реже уходили со страницы без покупки.
Другой вариант — добавить в фильтры условие «В наличии». Так пользователь сам настроит выдачу, и «ненужные» товары не будут перемешаны с остальными.
Совет 6. Настройте редирект или удалите страницу, если нет другого выхода
Бывает и так. Если это произошло, выберите вариант, который меньше бьет по поведенческим факторам и сохраняет ссылочный вес внутри сайта.
Редирект. Пользователь будет перенаправлен на другую страницу или категорию. Используйте постоянный 301-редирект на самый близкий по смыслу раздел: Google считает адрес, на который ведет такой редирект, основным и показывает его в выдаче вместо старого.
Удаление. Если настроить редирект нельзя, удаляйте карточку и страницу без сожалений. Удаленная страница должна отдавать код 404 или 410: Google не индексирует такие адреса и со временем убирает их из индекса. Вы и так молодец — сделали все, что могли.
Что выбрать: короткая схема
- Товар временно закончился — оставьте страницу, кнопку «Сообщить о поступлении» и блок похожих товаров.
- Товар больше не будет поставляться, но остатки есть — распродайте со скидкой и оставьте «Последнюю цену продажи».
- Остатков нет, а у страницы есть трафик и ссылки — держите ее с похожими товарами или ставьте 301-редирект на ближайшую категорию.
- Страница не нужна и редирект поставить некуда — удаляйте, страница должна отдавать 404 или 410.
Частые вопросы
Что делать со страницей товара, которого нет в наличии?
Не удаляйте ее сразу. Замените кнопку «Купить» на «Сообщить о поступлении», добавьте блок похожих товаров из наличия и сдвиньте карточку в конец листинга. Так страница продолжает приносить трафик и контакты клиентов.
Удалять ли из каталога товары, которых больше не будет?
Только когда страница не приносит пользы и редирект поставить некуда. Если у страницы есть посещаемость или внешние ссылки, лучше настроить 301-редирект на похожий товар или категорию.
Что лучше для SEO: 301-редирект или 404?
301-редирект сохраняет для пользователя путь к похожему товару и передает адрес-замену в выдачу. Код 404 или 410 подходит, когда замены нет: поисковик постепенно исключит такую страницу из индекса.
Как писать на сайте, что товара нет в наличии?
Мягче, чем «Нет в наличии»: например, «Раскупили». Такая формулировка говорит о спросе на товар, а не о проблемах с поставками.
Источники
Статья обновлена в октябре 2026 года.
