Есть ли у вас в команде какой-то тайм-трекер для сотрудников — KINETICA

Есть ли у вас в команде какой-то тайм-трекер для сотрудников? Как вы планируете задачи?

Здравствуйте. У нас небольшое агентство, но мы столкнулись с проблемой организации работы. Число сотрудников увеличивается, количество задач тоже растет. Нужно наладить процессы и организовать внутреннюю работу. Есть ли у вас в команде какой-то тайм-трекер для сотрудников? Как вы планируете задачи?

Виталий.

0
1 минута  |  время прочтения

Здравствуйте, Виталий. В агентстве мы планируем работу в Гугл Календаре. Нагрузку и приоритет распределяет менеджер проекта, а время на выполнение закладывается по аналогии с предыдущими задачами. Это удобно, потому что каждый рабочий день расписан: специалист точно знает, что нужно делать сегодня, а менеджер — к какому сроку будет результат. Сами задачи формулируем в Битрикс24, чтобы видеть их в связке с CRM и понимать, кто за какую услугу заплатил и в каком она статусе сейчас.

Мы делим все задачи на проектные, процессные и внутренние.

Есть ли у вас в команде какой-то тайм-трекер для сотрудников? Как вы планируете задачи?

(в календаре: розовый цвет — проектные задачи, зеленый — процессные, а голубым обозначены внутренние организационные)

Проектные — это те, где есть конечный этап. Такой задачей является, например, «Разработка Landing Page», которая начинается с исследования, определения метрик доверия и проработки скетча и заканчивается на этапе релиза и презентации клиенту. А процессными мы называем задачи, где услуга, условно, длится бесконечно. Например, «Ведение контекстной рекламы», где специалисты постоянно улучшают показатели, тестируют стратегии и объявления, проверяют гипотезы. Внутренние задачи касаются целей агентства: разработка новых услуг, развитие стратегии, позиционирования и спецпроектов.

При работе с Битрикс24 и Гугл Календарем в связке не требуется дополнительного тайм-трекера: все задачи имеют структуру и четкую иерархию, в них удобно вести обсуждения, вы точно не пропустите дедлайны. К тому же это удобный формат для ретроспектив: мы матчим данные из Битрикс24 и календаря через номер задачи и ответственного, и по такой выгрузке видно, сколько специалист потратил времени на каждую задачу и есть ли овертайм по проектам. Все в автоматическом режиме.

Приложить файл
Отправляя форму, я принимаю пользовательское соглашение
Был ли материал вам полезен?
Да
Нет
Спасибо
Предложить статью
Мы ищем новых авторов, готовых писать честные и профессиональные статьи
Условия сотрудничества →
Прочитайте еще
Cтатистика в Google Analytics и в CRM, почему разная?
просмотры280
репосты 175
Как оценить эффективность семантики от подрядчика?
просмотры359
репосты 6
Какой биддер посоветуете? И нужен ли он вообще?
просмотры421
репосты 12
Обязательно ли создавать мобильную версию сайта?
просмотры453
репосты 3